سياسة الخصوصيه
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 9/8/2025
مرحبًا بك في إثراء الدمام ، نحن ملتزمون بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية، ونتعهد باستخدام بياناتك بما يحقق الشفافية والأمان ويحافظ على سريتها.
أولاً: التعريفات
لأغراض هذه السياسة:
-
المستخدم/العميل: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الموقع أو التطبيق.
-
البيانات الشخصية: أي بيانات تتعلق بمستخدم محدد أو يمكن تحديده من خلالها، بشكل مباشر أو غير مباشر.
-
المعالجة: أي عملية تتم على البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع، التسجيل، التخزين، الاستخدام، أو الحذف.
ثانيًا: البيانات التي نجمعها
-
البيانات التي تقدمها لنا مباشرة عند التسجيل أو استخدام الخدمات:
-
الاسم الكامل.
-
رقم الهوية الوطنية أو الإقامة (عند الحاجة).
-
رقم الهاتف المحمول.
-
البريد الإلكتروني.
-
عنوان العقار أو موقعه.
-
بيانات الدفع (مثل رقم البطاقة البنكية أو التحويلات).
-
-
البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا:
-
عنوان IP.
-
نوع الجهاز والمتصفح.
-
بيانات الموقع الجغرافي (بموافقتك).
-
ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
-
-
بيانات العمليات والخدمات:
-
بيانات العضوية وحساب المستخدم.
-
سجل الحجوزات وطلبات الصيانة.
-
العقارات المضافة أو المفضلة.
-
ثالثًا: أغراض جمع البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
-
تمكينك من التسجيل في نظام العضوية واستخدام خدمات الموقع أو التطبيق.
-
إدارة وحفظ حجوزات العقارات وطلبات الصيانة.
-
معالجة عمليات الدفع والفواتير.
-
التواصل معك بشأن الحجوزات أو الصيانة أو أي خدمات تطلبها.
-
تحسين جودة الخدمات وتطوير ميزات جديدة.
-
الالتزام بالمتطلبات القانونية والرقابية في المملكة.
رابعًا: مشاركة البيانات
لن نشارك بياناتك الشخصية إلا في الحالات التالية:
-
مع الأطراف الثالثة المصرح لهم (مثل الوسطاء العقاريين أو شركات الصيانة) لتنفيذ الخدمة.
-
مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني المصرح لهم في المملكة.
-
مع الجهات الحكومية أو القضائية عند طلبها رسميًا وفق النظام.
خامسًا: حماية البيانات
نلتزم باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
-
استخدام بروتوكولات تشفير عند نقل البيانات.
-
تقييد صلاحيات الوصول للموظفين المصرح لهم فقط.
-
المراقبة الدورية لأنظمة الحماية.
سادسًا: مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق أغراض جمعها، أو حسب ما يقتضيه النظام السعودي، ثم نقوم بحذفها أو إتلافها بشكل آمن.
سابعًا: حقوقك كمستخدم
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، يحق لك:
-
الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
-
طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
-
طلب حذف بياناتك ما لم يكن الاحتفاظ بها ضروريًا قانونيًا.
-
سحب الموافقة على معالجة بياناتك.
ثامنًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز لتسهيل تجربة الاستخدام وتحسين الخدمات. ويمكنك التحكم فيها أو حذفها من إعدادات المتصفح.
تاسعًا: تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إعلامك بأي تعديلات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل التطبيق.
